Inleiding
De meest gebruikte manier om communicatie methodisch in te zetten, is consultvoering. Het consult is daarbij de verzamelnaam van allerlei vormen van raadpleging of overleg. Het consult kan zowel het gehele proces van probleemoplossen omvatten als een of meer onderdelen daarvan.
Hoe doe ik dat?
- U kiest voor probleemverhelderen om uit te vinden wat er precies speelt
- U gebruikt voorlichten als informatieverstrekking een oplossing is
- U overlegt om het contact in goede banen te leiden.
Ieder consult kent naast de communicatieve kant ook een inhoudelijke kant i.c. hoe het voorgelegde probleem op te lossen. Voor dit laatste aspect, zie bijv. ELO-geneeskundig proces: het consult.